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企业软件又称企业级软件或是企业级应用软件,指的是支持企业、机关事业单位或是政府部门等组织相关业务运转的软件系统软件。除开支持组织内部协调工作以外,企业软件也支持企业与其说经销商、业务合作伙伴和用户的合作与协调。当企业应用软件专用工具来协助运营方时,软件商所提供的软件商品也可以称作企业软件。企业根据软件去进行企业管理过程叫企业信息化。
企业软件可以按照功能划分为会计、ERP(企业资源规划)、CRM(顾客关系管理)、SCM(供应链)、HRM(人力资源)、BI(商业数据分析)、CMS(cms系统)和企业通讯工具等,也可以按行业分类为加工制造业、零售业、医药行业等解决方案。
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